目录
- 打印会报no error错误,无法选择打印机来打印
- 打印菜鸟快递报错“订单发货地址(使用仓库的地址或物流公司地址)与申请电子面单服务时填写的发货地址不匹配,请到仓库修改”
- 物流单上的发件人变地址了,系统中需要怎么处理?
- 打印线下顺丰热敏报错“顺丰商家编码无效”
- 打印提示“无效加密数据,或者是打印机任务里面没有任务”
- 拼多多订单打印提示“发货地址非法”
- 单据打印-打印批次,单子都打印了 怎么看不到批次号
- 打印水印墨太深
- 打印菜鸟快递的报错“云栈获取单号失败:商家请求面单号无效或不存在”
- 打印物流单的时候,自定义区能预览出来但是打印不出来
- 打印时报缺少page元素
- 打印提示“有一个订单收件人地址超出物流商服务范围已停发,请联系物流承运商”
- 打印分拣单时,如果尺寸填好了,但是打印时第一张打个开头,然后跳过第二张,第三张接着打的情况,或者打印到最后一张,纸没有完全吐出来
- 系统模板,表格内添加了条码和图片,但是打印完却显示不出来
- 分拣单为什么打印不了平台货品名称和平台规格名称?
- 打印菜鸟单子面单提示“无效的加密数据”
- 各个电子面单如何配置
- 京东无法使用申通快递,无法创建申通模板
- 为什么打印出来的物流单的货品没有分页
- 单据打印不显示数字,每次都需要退出操作
- 京东做好ems模板下载不到系统
- 打印出来物流单上收件人的手机号显示不对
- 打印物流单报错:该物流公司未设置默认打印模板
- 打印物流单报错:仅电子面单支持混合打印物流单
- 发货单的货品金额如何显示小数
- 抖音电子面单打印速度慢,存在打印两三单就会卡顿然后再继续打印的情况
- 抖店打印抖音电子面单显示不全
- 抖音电子面单打印偏移
- 打印模板(系统)的吊牌模板,没有商品信息
- 为什么订单在单据打印界面搜不到
- 打印物流单提示:打印任务超过队列限制
- 驳回审核,提示:您没有权限操作该项
- 新建的模板,选择不了
- 模板内包含平台规格名称,组合装打印出来有问题
- 顺丰打印或者获取单号,提示:信息异常
- 打印提示‘打印机链接中断,打印任务已中止,请核对打印机中该批订单是否全部打印!’的解决方案
- 打印物流单或发货单时,提示“no error”,点确定之后没有打印机名称。
- 在菜鸟云打印里编辑模板时点打印项没有信息显示。
- 单据打印填写物流单号提示“物流公司不存在授权的店铺”
- 单据打印页面,确认发货时提示“订单发货地址与申请电子面单服务时填写的发货地址不匹配”?
- 打印出来的单子,手机号码为什么有※?
- 菜鸟电子面单的使用情况在哪里查看?
- 打出的电子面单如果不发了,怎么取消呢?
- 打印销售清单,货品名称不清楚怎么办?
- 从开采购单采购货品到修改库存的具体流程
- 单据打印页面打印物流单的时候,提示“电子面单无效或不存在”
- 没获取物流单号可不可以打印发货单?
- 在单据打印页面,打印一个单子的物流单,在打印的时候为什么提示没有模板?
- 打印机打印出来面单,菜鸟打印组件任务状态是提交到打印机队列,系统里面打印状态显示未打印
- 在单据打印页面,预览单子的时候,不显示单子内容
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添加新的菜鸟热敏物流后,在单据打印界面获取物流单号时,经常会出现这样的提示:
"订单发货地址(使用仓库的地址)与申请电子面单服务时填写的发货地址不匹配,请到仓库修改。" - 销售清单货品表格最多打印几行呢?
- 在普通面单打印时,可能会出现这种问题:(一部分横打印的,一部分是竖打印的)
- 在成批获取单号时,可能错误,提示:“商品名称太长”
- 打印物流单长时间停留在“打印中...”的解决方案:
- 未设置“查看号码权限”,可打出来的菜鸟电子面单手机号还是有星号
- 批量获取菜鸟电子面单单号失败
- 打印的时候,提示“电子面单号不能为空”
- 订单打印里面有之前打印过的单子,要怎么取消掉?
- 单据打印界面看不到订单?
Q 打印会报no error错误,无法选择打印机来打印


Q 打印菜鸟快递报错“订单发货地址(使用仓库的地址或物流公司地址)与申请电子面单服务时填写的发货地址不匹配,请到仓库修改”


Q 物流单上的发件人变地址了,系统中需要怎么处理?


查看发件人(姓名,联系方式,发货地址)使用的物流信息中的地址还是仓库信息中的地址或者是物流信息中的地址信息。
步骤2:查看好了之后去对应的店铺、仓库、物流中填写想要的联系人姓名联系方式和地址即可。
需要注意的是:已经审核过的订单想要修改地址,必须要把这个订单驳回,再次审核才能生效。
Q 打印线下顺丰热敏报错“顺丰商家编码无效”


Q 打印提示“无效加密数据,或者是打印机任务里面没有任务”

Q 拼多多订单打印提示“发货地址非法”

Q 单据打印-打印批次,单子都打印了 怎么看不到批次号
Q 打印水印墨太深
拼多多百世快递打印后没有水印(其他物流公司打印也可能会有这种情况)
调整水印的透明度。因为打印机型号不同,所以对水印的支持程度也不同。有的打印机透明度过低就打印不出来,这时候适当增加透明度就可以了。
Q 打印菜鸟快递的报错“云栈获取单号失败:商家请求面单号无效或不存在”
Q 打印物流单的时候,自定义区能预览出来但是打印不出来
Q 打印时报缺少page元素
Q 打印提示“有一个订单收件人地址超出物流商服务范围已停发,请联系物流承运商”
Q 打印分拣单时,如果尺寸填好了,但是打印时第一张打个开头,然后跳过第二张,第三张接着打的情况,或者打印到最后一张,纸没有完全吐出来
Q 系统模板,表格内添加了条码和图片,但是打印完却显示不出来


如果出现这种情况,需要到模板里将表格内的小边框拉长一点:

此方法也适用于条形码数据
Q 分拣单为什么打印不了平台货品名称和平台规格名称?
Q 打印菜鸟单子面单提示“无效的加密数据”
Q 各个电子面单如何配置
菜鸟电子面单配置教程:https://help.ekbyun.com/index.php/Home/Content/getQuestion.html?id=430&module=freshman
拼多多电子面单配置教程:https://help.ekbyun.com/index.php/Home/Content/getQuestion.html?id=578&module=freshman
快手电子面单配置教程:https://help.ekbyun.com/index.php/Home/Content/getQuestion.html?id=980&module=product
抖音电子面单配置教程:https://help.ekbyun.com/index.php/Home/Content/getQuestion.html?id=851&module=freshman
京东电子面单配置教程:https://help.ekbyun.com/index.php/Home/Content/getQuestion.html?id=899&module=product
Q 京东无法使用申通快递,无法创建申通模板
原因:京东从2021年开始与申通合作到期之后,就一直不支持申通快递了。
Q 为什么打印出来的物流单的货品没有分页
原因:
(1)菜鸟:受菜鸟编辑器限制,货品表格支持分页,货品文字信息不支持分页,建议您选用货品表格。
(2)拼多多:拼多多模板不支持分页打印
Q 单据打印不显示数字,每次都需要退出操作
原因:系统为了缓解单据打印页面数据加载速度慢的问题,升级快查功能,单据打印快捷查询的各项数字,需要手动点击刷新按钮,进行刷新。
Q 京东做好ems模板下载不到系统
如果在店铺后台申请的是邮政EMS标准的物流,在系统要创建物流类型为邮政标准快递的京东物流
模板类型为:邮政EMS标准
Q 打印出来物流单上收件人的手机号显示不对
原因:
(1)京东、拼多多打印物流单显示的是真实手机号,在系统使用放大镜解密的是虚拟号加分机号(4位)
(除了京东丰密模板,京东丰密模板打印的手机号为星号+真实手机号后四位,例如***3078),
不影响物流揽收。
(2)抖音打印物流单手机号为中间加密格式,例如180***3353。
触发了抖音的隐私面单,虽然加密显示,但是不影响揽收。
Q 打印物流单报错:该物流公司未设置默认打印模板
原因:没有设置物流公司对应的模板
需要在打印机模板设置,找到对应的物流公司,设置好模板和打印机
Q 打印物流单报错:仅电子面单支持混合打印物流单
原因:打单发货模式的系统,不支持普通物流单类型的物流进行打印。
如果要打印的订单中使用了普通物流单类型的物流公司,打印就会报错:仅电子面单支持混合打印物流单
Q 发货单的货品金额如何显示小数
打印发货单弹窗的设置:金额小数点位数
想显示几位,选几就可以了
Q 抖音电子面单打印速度慢,存在打印两三单就会卡顿然后再继续打印的情况
抖店打印组件:https://logistics.douyinec.com/davinci/index,需要在抖店打印组件官方链接中下载最新组件就可以正常打印。
Q 抖店打印抖音电子面单显示不全
原因:抖店打印组件:https://logistics.douyinec.com/davinci/index,需要使用抖店版本在1.0.0.7及以上版本之后,再调一下打印机选项的缩放比例为75%
Q 抖音电子面单打印偏移
https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnE7TJnSh2Pl8Gxx3qCluRVh#MhNnbY 按照这个链接去调整一下抖店打印组件,即可正常打印。
Q 打印模板(系统)的吊牌模板,没有商品信息
原因:在系统的商品类目操作下载类目,吊牌的商品信息才会显示相应的数据
Q 为什么订单在单据打印界面搜不到
原因:
(1)可以在系统中设置:单据打印模式显示订单的时间段
检查一下订单是否在这个时间段内
(2)单据打印界面不显示分销订单
(3)单据打印界面不显示委外仓订单
(4)单据打印界面不显示现款销售订单
Q 打印物流单提示:打印任务超过队列限制
原因:打印组件限制了待打印任务队列的数量,如果打单量较大,建议调整一下任务队列的上限
Q 驳回审核,提示:您没有权限操作该项
原因:子账号没有原因列表的权限(设置-->基础设置-->原因列表)
Q 新建的模板,选择不了
原因:
1.模板类型和物流类型不对应
eg:物流类型为:邮政国内小包
模板类型应该为:邮政快递包裹,不能是邮政EMS
2.模板名称不对
(1)系统模板的京东-通用,京东_一联单,模板名称要以“京东”开头
(2)系统模板的抖音_通用一联单,抖音_通用二联单,模板名称要以“抖音”开头
(3)菜鸟模板的现款销售小票模板,名称要以“现款销售小票”开头
Q 模板内包含平台规格名称,组合装打印出来有问题
打印项:平台规格名称
(1)设置打印内容为组合装明细:
打的是组合装内的单品,所以他的平台规格名称并不是该组合装的,而是系统组合装内单品的规格名称,即订单管理下方货品列表的规格名称字段。
(2)设置打印内容为组合装名称:
打印出来就是空的
Q 顺丰打印或者获取单号,提示:信息异常
该错误为顺丰接口返回,询问了顺丰技术人员,此错误代码的意思为:收件人、寄件人电话号码黑名单
建议先修改寄件人电话,如还不行则修改收件人电话
Q 打印提示‘打印机链接中断,打印任务已中止,请核对打印机中该批订单是否全部打印!’的解决方案
2. 如果是偶尔出现可以检查连接线是否松动或者连接不好
3. 如果一直无法打印则检查打印服务(print spooler)
4. 重新启动云打印客户端5. 打印菜鸟标准面单pdf是否正常,不正常,则重装打印驱动(推荐官网驱动,重装驱动后重启电脑)菜鸟标准面单pdf下载地址:https://cdn-cloudprint.cainiao.com/waybill-print/docs/test/test.pdf?spm=a21da.7629140.0.0.8ix2c7&file=test.pdf
Q 打印物流单或发货单时,提示“no error”,点确定之后没有打印机名称。


Q 在菜鸟云打印里编辑模板时点打印项没有信息显示。

Q 单据打印填写物流单号提示“物流公司不存在授权的店铺”

Q 单据打印页面,确认发货时提示“订单发货地址与申请电子面单服务时填写的发货地址不匹配”?

Q 打印出来的单子,手机号码为什么有※?
Q 菜鸟电子面单的使用情况在哪里查看?
Q 打出的电子面单如果不发了,怎么取消呢?
Q 打印销售清单,货品名称不清楚怎么办?

Q 从开采购单采购货品到修改库存的具体流程
2,在采购单管理界面审核该采购单
3,在入库开单界面,选择采购入库后关联对应的采购单
4,在入库单管理界面提交入库单
Q 单据打印页面打印物流单的时候,提示“电子面单无效或不存在”
Q 没获取物流单号可不可以打印发货单?
Q 在单据打印页面,打印一个单子的物流单,在打印的时候为什么提示没有模板?
Q 打印机打印出来面单,菜鸟打印组件任务状态是提交到打印机队列,系统里面打印状态显示未打印
Q 在单据打印页面,预览单子的时候,不显示单子内容
Q
添加新的菜鸟热敏物流后,在单据打印界面获取物流单号时,经常会出现这样的提示:
"订单发货地址(使用仓库的地址)与申请电子面单服务时填写的发货地址不匹配,请到仓库修改。"
2.查看店铺后台的授权地址,为防止地址写错,直接复制粘贴到仓库,店铺地址那里(系统中的店铺,仓库地址必须跟店铺后台授权的地址一样)
3.在单据打印时选择正确的物流,(注意区分停用的物流公司跟正在用的物流公司)
Q 销售清单货品表格最多打印几行呢?
Q 在普通面单打印时,可能会出现这种问题:(一部分横打印的,一部分是竖打印的)
2.重新编辑普通物流单模板

Q 在成批获取单号时,可能错误,提示:“商品名称太长”
Q 打印物流单长时间停留在“打印中...”的解决方案:
2.如果重启后依然不能解决这个问题,可以开启菜鸟打印组件的调试模式,我们把日志发给菜鸟,让菜鸟那边再查一下
Q 未设置“查看号码权限”,可打出来的菜鸟电子面单手机号还是有星号
目前“隐私面单”处于试点阶段,只有部分商家通过菜鸟云组件打印的才可能会打印出隐私面单。
Q 批量获取菜鸟电子面单单号失败
Q 打印的时候,提示“电子面单号不能为空”

Q 订单打印里面有之前打印过的单子,要怎么取消掉?
Q 单据打印界面看不到订单?


