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- 关于电子面单号回收相关问题
- 菜鸟模板下载报错:没有授权的淘宝店铺且未开通菜鸟云打印服务. 有店铺请去店铺页面授权, 或者开通菜鸟云打印服务.
- 菜鸟模板下载报错:Invalid app Key #Isv.appkey-not-exists
- 下载菜鸟模板提示:未开通菜鸟云打印服务
- 菜鸟无店铺授权成功,无店铺授权详情显示已授权,面单使用详情:未获取到相关信息!请到淘宝平台获取所需信息
- 拼多多获取单号失败,提示:已消单
- 拼多多电子面单,订单发货后还可以添加多物流单
- 已发货订单 菜鸟电子面单,订单发货后还可以打印多物流单
- 电子面单上默认的寄件人/发件人的地址在哪里修改?
- 怎么对接顺丰线下电子面单?
- 为什么两次获取的单号不一致?
- 已揽收的单子撤销出库再修改物流还能再次获取单号吗?
Q 关于电子面单号回收相关问题
Q 菜鸟模板下载报错:没有授权的淘宝店铺且未开通菜鸟云打印服务. 有店铺请去店铺页面授权, 或者开通菜鸟云打印服务.
原因:不支持模板下载选择淘宝分销类型的店铺
Q 菜鸟模板下载报错:Invalid app Key #Isv.appkey-not-exists
原因:店铺授权有问题,重新授权一下店铺即可
Q 下载菜鸟模板提示:未开通菜鸟云打印服务
原因:模板下载选择店铺是无导致的
需要选择到对应的授权店铺上,就可以成功下载了。
Q 菜鸟无店铺授权成功,无店铺授权详情显示已授权,面单使用详情:未获取到相关信息!请到淘宝平台获取所需信息
原因:
需要看菜鸟后台的订购关系列表页面,该订购关系是否通过,而不是去看电子面单账户界面是否有物流显示
订购关系不通过,系统内面单使用详情界面就不会显示。需要联系物流公司处理一下
备注:无店铺授权的物流:
(1)面单使用详情界面能不能显示,需要看菜鸟后台的订购关系列表界面
(2)面单使用详情界面显示的对不对,需要看菜鸟后台的电子面单账户界面
Q 拼多多获取单号失败,提示:已消单
该错误是拼多多方返回,请联系拼多多方
Q 拼多多电子面单,订单发货后还可以添加多物流单
Q 已发货订单 菜鸟电子面单,订单发货后还可以打印多物流单
Q 电子面单上默认的寄件人/发件人的地址在哪里修改?
系统的默认发件人地址引用的是店铺或者仓库的地址,如果要改,也就是改系统中店铺或者仓库的地址。
首先在设置,系统设置,库存设置中确认下是按照 仓库地址还是店铺地址。
然后我们按照配置去 设置 基础设置中修改店铺或者仓库地址。这里以仓库地址演示,店铺地址修改方法相同。
选择仓库后点编辑仓库
填写好发件人信息后,点击确定保存即可
Q 怎么对接顺丰线下电子面单?

Q 为什么两次获取的单号不一致?
Q 已揽收的单子撤销出库再修改物流还能再次获取单号吗?