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    Q WMS回传处理失败:物流公司***不存在!

    A

    原因:

    wms返回的物流编码是***,系统维护的物流编码是******,需要在仓库界面-下载物流公司维护***的物流映射,再让wms回传

    (例:wms返回的物流编码是DP,系统维护的物流编码是DBKD,需要在仓库界面-下载物流公司维护DP的物流映射,再让wms回传)


    Q Shipment not in status that can be cancel

    A

    原因:wms返回的报错,请联系wms处理。

    Q 签名验证失败

    A


    17.png

    配置问题:

    (1) 我们的地址:运维那边地址配错了。

    17·1.png

    (2)wms的回调地址:正确的应该是这个

    17·2.png

    Q app_secret不存在

    A

    原因:

    对接流程没有走完,查看一下OA的工单是否还是待开通状态。


    Q 请求的方法不存在

    A

    16.png

    原因:

    wms回传的接口有问题,需要我们这边看一下具体应该是什么接口。销售出库单请回传taobao.qimen.deliveryorder.confirm接口。


    Q 推送成功,但是在wms那边搜不到单号

    A

    原因:

    推送成功是接口返回的,返回成功我们就认为是成功的,应联系WMS。

    Q 推送成功,系统显示部分入库,wms错误信息:WMS推送最终入库信息(wms无法再次回传了)

    A

    18.png

    原因:

    wms那边将confirmType为0的时候都处理成了最终入库导致的。第一次部分入库的时候,wms回传的是confirmType 为0(最终入库),奇门接口规定这个0就是最终入库,我们系统会把入库单置为最后一次入库,不允许再次入库。Wms那边处理有问题,应联系wms处理。

    18·1.png

    Q 委外入库单回传信息异常,存在不明商品����1

    A

    原因:

    其中有个商家编码为乱码,在我们系统查不到,这种情况,联系wms处理。


    Q 服务器异常,请重试

    A

    19.png

    原因:

    奇门对接错了账号,请确认仓库授权信息是否正确。


    Q wms回传处理失败,销售出库单审核失败:物流单号在单号池不存在

    A

    20.png

    原因:

    委外的订单只能使用普通物流单,客户使用的是拼多多电子面单,就会这样。需要重新建一个普通物流。

    20·1.png