
订单修改
1. 场景介绍:
在操作系统过程中会遇到需要修改订单的情况,在下面我们列举了几个常见的修改订单情况。
1.修改订单收件地址,收件人(收货人)信息等
2.修改订单发货快递(物流)
3.修改订单仓库
4.修改订单备注包括(客服备注、打印备注)
5.修改订单发件人信息(打印出的物流单、发货单上发件人的信息)
2. 操作步骤
操作界面:对于订单修改我们在“订单-订单审核”界面进行操作
1.修改订单收件地址,收件人(收货人)信息等
在订单上右键-点击编辑进入编辑订单界面
白色框内的收件人信息可以直接编辑,修改好后点击确定就修改好了。
下面是修改前后对照图
2.修改订单发货快递(物流)
选中订单后再订单上右键点击修改物流,选中需要更换的快递(物流)就好了。
可以为订单批量更换快递,批量选择订单后,任意订单上右键点击修改物流,注意操作的时候看下是不是批量选择的,还有是不是在选择好的订单上右键。
下面是修改前后对照图,圆通快递更换成天天快递。
3.修改订单仓库
与上面修改物流流程相同,参考修改物流操作流程。
4.修改订单备注(客服备注、打印备注)
修改打印备注有2中情况,1是对某个订单进行修改,2是对一批订单进行修改
1.单个订单修改
订单上右键-编辑 进入编辑订单界面
直接在客户备注框中进行编辑,填写好后点确定就好了(打印备注操作相同)
2.批量修改备注
选中需要修改备注的订单,任意选中的订单上右键,“订单处理-批量修改客服备注”
填写好内容后点击确定就可以了(打印备注操作方法相同)
修改前后对比,这里操作的是批量修改。
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